钢铁企业要怎样变革？

    国内外市场形势的急剧变化给钢铁企业带来了前所未有的冲击。此时，企业的经营思路变还是不变，是快变还是慢变，是局部上变还是根本上变，都是摆在钢铁企业面前的严肃问题。实践证明，无论大企业还是小企业，无论国有企业还是民营企业，只有顺应形势，积极变革，才能生存和发展。

　　变革有渐变，也有突变;有积极主动的变，也有消极被动的变。难怪杰克·韦尔奇说：“世界变革的步伐是如此之快，以至于‘控制’变得十分有限。控制会让你行动迟缓。”看来，只有积极主动地变，大力推进变革，才是保持企业勃蓬生机的力量源泉。

　　享利·福特于1905年创立了著名的福特汽车公司，到了20世纪20年代，福特公司已经发展成为世界最大的企业之一，差不多垄断了美国的汽车市场，在全球其他国家也占有相当大的市场份额。但好景不长，福特公司在1927年的市场份额降到第三位，更是在后来的20年中出现了亏损。据分析，福特本人作决策前不分析，直接将他的指令发布下去，既不考虑市场变化，又不根据企业实际。屡屡错误的决策使企业效益越来越差。福特不愿意随着市场形势的变化进行企业决策和经营机制变革，不仅使企业丢失了许多市场份额，还出现了严重亏损。

　　1984年12月26日，张瑞敏带领海尔集团新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。只因改革开放初期，家电供不应求，很多企业努力扩大规模，只注重产量而不注重质量。海尔却严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”的口号。当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。这一阶段，海尔专心做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面取得了巨大的突破。

　　毋庸讳言，妄自尊大，墨守成规;思想保守，不求进取;满足现状，随波逐流是造成许多企业倒下去的原因。

　　那么企业怎样变革?笔者认为有以下方法和途径。

　　第一，要有坚定的信念。企业的领导集体要带领全体员工常怀变革之心。不论改革还是变革，都会触及既得利益者的利益，变化现存的管理制度和规则，特别是要强迫人们改变固有的思想意识和陈旧观念，会形成强大的阻力。如果信念不坚定，难免出现虎头蛇尾，有始无终，使变革中途夭折。变革的信心来自于变革者的事业心、创业激情和责任意识。

　　第二，要有一套适应企业实际的方案。企业实际情况不同，变革方案也不同，关键是针对困扰企业发展进步的“瓶颈”来设计。方案应确定总的变革目标、措施和步骤，以及围绕实现目标应具备哪些条件和资源等，还要考虑出现问题时的初步解决办法。变革既不能急，也不能拖延，积极稳妥地推进是保证变革成功的关键，绝不能时紧时松，时快时慢。一般情况下，应分阶段地推进、控制和检讨，不断调整变革的措施。实践证明，变革方案越是切合实际，越是周密，越是准备充分，成功的可能性越大。

　　第三，要切实履行承诺。变革和改革一样，是权力、地位和利益的再分配，关键是分配的合理和信守承诺。当年商鞅变法“徙木立信”取信于民可谓用心良苦，而商鞅两次变法使落后的秦国国富民强。常言说，人无信不立。同样，变革无诚信就必然夭折。我们看到许多企业的变革之所以最后不了了之，关键是变革者兑现承诺出现了随意性———对有功者不奖或不完全兑现奖励，对有过者不处罚或处罚不力，或者奖罚分贵贱、分亲疏。这就失信于员工，丧失了员工参与变革的信心和热情，这就难免使变革虎头蛇尾。

　　第四，要敢于打破人际关系的樊篱。变革的最大障碍是固有的人际关系，有的还结成一荣俱荣、一枯俱枯的关系网。任何一项变革都不可能不触及到既得利益者，如果不打破这些阻碍变革的关系网，变革就无法进行下去。如果这些关系网不打破，有能力者、有功者不能得到提拔，平庸者、有过者不能实现降职，就不利于发挥能者的积极性和聪明才智。我们看到，凡唯才是举、任人唯贤的变革，必然形成积极向上和勃勃生机的风气，反之则出现因循守旧、死气沉沉的局面。

　　第五，要树立深刻的危机意识。变革要借助外在驱动力，即来自市场形势的挑战，使大家深刻认识企业面临的危机，不变革就要被挤出市场。其一，随着国内外市场的融合发展，我们之前具备的优势(如廉价劳动力等)已逐步丧失。其二，我国企业在产品的科技含量、附加值、产品质量、企业品牌等许多方面还落后于世界先进企业，如不变革，这种差距就会越来越大。其三，我国企业员工的整体工作技能还比较低，短期内还难以改变。其四，我国很多企业还是粗放式管理，企业的管理成本、生产成本、销售成本、质量成本等还居高不下，不变革就没有竞争优势。其五，我国许多企业还没有自主知识产权，不变革就可能永远处在为人打工的地位。最后，我国很多企业在世界上还没有话语权，对产品还没有定价权，不改变这种状况，我们的企业将永远处在任人宰割的境地。

　　第六，要和国内外先进企业对标。企业不怕弱小，也不管处在哪个发展阶段，关键是有没有决心把企业做精做强，要做到这些，就要在变革中和国内外先进企业对标，从中找到差距和变革的方向。企业要面对实际，实事求是地看到自己的短处和不足，把自己的短处和先进企业的长处相比，并且找到产生这些短处的原因，采用切实有效的方法加以改变。另外，对标最好是选择和自己企业类型相同的先进企业，要克服妄自尊大、自我感觉良好的心态，真心实意地学习先进企业的成功经验，并结合自己企业的实际为我所用。这样的对标才能起到学习借鉴作用和促进作用。

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