数字化转型到底该如何做？

传统企业在进行数字化转型过程中，主要分为三个层级：

1、[全部业务] 流程数字化，包含研发、生产、供应链、仓储等；

如生产制造工厂实现计划管理、工单下发、进度跟进、生产报工、绩效评定生产制造全流程数字化。

2、[核心主数据] 人、事、财管理流程数字化，包括字典数据、基础数据、节假日、班次等；

如制药企业实现产品、物料、BOM、工艺、设备、客户、供应商主数据管理流程数字化，为数据统计、分析奠定标准。

3、[客户精准精细化服务] 流程数字化，包含销售、售后、运营、服务等。

如代理销售企业实现销售管理流程、售后服务流程数字化，为提升客户满意度、提高客户回购率再开新篇章。

工业发展中，流水线是最具划时代意义的发明，在明确各个节点范围基础上，实现事物的高效流转。

在企业管理里中，所有事务的管理最核心的是流程管理，和流水线相似，明确各个流程节点的边界基础上，事务的办理快捷落地实施。

实现数字化转型，最核心的是所有业务相关流程的流程在线及流程再造。

企业管理中，某项事务的办理，还未流程化，也就是未标准化，甚至未达到数字化的基础条件。让事务的办理有章可循，有流程可参考，是管理落地的第一步。

这是【建流程】。

企业管理中，所有事务办理均有流程可循，虽然构建了基础，但这还远远不够。基于流程，再深入则是：是否按流程办理，是否依据流程按时保质完成。保证事务按照流程按时保质高效运行，是管理执行的第二步。

这是【流程在线】。

主业务流程，配合人事财的管理，辅以数据分析与挖掘，一家企业的流程是一张网。各个流程按自己所在的流程奔跑，不可避免的要在节点碰撞。减少碰撞，错开通过节点，是管理提升的第三步。

这是【流程再造】。