以数字化转型构筑企业竞争新优势

来源：龙腾云创——中国金属材料流通协会互联网与数字化专委会联席会长单位

国家“十四五”规划纲要中明确提出，要以数字化转型整体驱动生产方式，生活方式和治理方式变革。2021年《政府工作报告》也强调，要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。

目前对于数字化转型的认识，业界百花齐放，国务院发展研究中心指出，数字化转型是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系；华为指出，数字化转型是通过新一代数字技术的深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务的成功；麦肯锡则认为，数字化转型是一项需要组织全面动员的系统工程，是业务、组织和技术三大领域齐头并进驱动的转型之旅。

总的来说，数字化转型的是利用数字技术为企业高质量发展赋予新动能，不仅为企业实现生产制造降本增效提供可能性，还将推动传统企业内部运营管理数字化，外部商业模式数字化，行业平台生态数字化，从而大幅提升企业运营管理效率，重塑企业商业模式，转变企业价值体系，推动新的竞争优势构建。

从企业内部运营管理数字化的视角来看，数字化转型将通过数据、算法和建模，实现在线数据的无感实时采集、分析、学习和预测，推动组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，构建基于角色的高效协作场景，推动组织结构从传统的“金字塔”模式向柔性的虚拟项目制模式转变，激活个体与组织效能。

从企业外部商业模式数字化的视角来看，数字化转型将助力企业拓展新的客户关系、满足更多从前无法满足的需求，从而形成新的盈利节点。回顾过去，相比于农业经济时代的”劳动力+土地“的生产要素组合，工业经济时代，技术和资本成为新的生产要素，带来了农业经济时代难以想象的迅捷的交通运输能力、高效的产业孵化能力等，以此类推，数字经济时代，当数据成为第五大生产要素，我们将获得前所未有的、不受空间限制而感知世界、交流沟通等能力，当这些能力应用于商业场景，则碰撞出更加激烈的火花，例如通过数据平台连通原本无法触达的供求双方的电商模式，通过数据聚合起原本分散的供求方的共享模式，通过数据把每个参与者变成潜在供求方的社交网络模式等等。

从企业所在行业的生态数字化的视角来看，企业数字化转型将带来行业边界和结构的消解，大量具备不同价值创造能力的企业都在不断深刻的嵌入一个分布式的产业生态系统中，并通过不同的方式紧密协同，产业价值链也不断从确定性的线性价值链向动态的价值网络迭代升级，企业竞争优势构建的过程不再是单个企业增值活动的线性事件序列，而是多个利益相关者协作、整合及应用资源的结果。未来，企业将在不同的层次同时合作和竞争，数字化网络形成多边市场的控制中心，连接不同类型的企业，协调资源和能力的配置并实现前所未有的竞争战略。

未来，在以高度不确定性、复杂性和动荡为特征的数字经济时代，数字化转型不再是可选项，而是让企业得以生存的必选项。企业不仅需要考虑如何借助技术手段实现数字化转型，而且需要探索如何将行业专长与数字技术相结合，重新塑造其所在的市场，重新定义企业自身在数字化创新生态体系中的新角色，从而掌握自己的前途命运，建立起长久的竞争优势。

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