转变经营模式 提升服务层次

全力打造新的流通模式

    由中国金属材料流通协会、鞍山市人民政府、中钢钢铁有限公司联合主办的以“变革与合作”为主题的第四届中国钢铁贸易商大会于9月19日-20日在鞍山国际会议中心隆重召开。哈尔滨物流中心受邀出席了此次会议。

    会议邀请行业专家从实战出发，深刻剖析了我国钢铁行业发展中的问题，并围绕《钢铁厂商共话合作共赢》、《我国钢材流通行业合作模式》、《我国钢贸企业延伸产业链》、《钢材期货实战》、《钢铁电子交易发展》等话题作了专题研讨。

    此次会议对哈物流中心如何转变经营观念和模式，成功延伸和完善产业链增值服务，实现由单一型产业链向循环经济型产业链的方向发展，都具有非常有意义的启示：

    一、转变经营模式、增强合作

    去年以来的金融危机，给我国的钢铁产业和流通行业带来了巨大的冲击。同时也将生产企业与流通企业本来就脆弱的互利关系，更加边缘化了。所以把如何寻找实现“厂商共赢”的新思维、新办法、新途径作为本次会议的主题。

    参加本次会议的生产企业和钢贸企业都普遍认为，造成目前这种“厂商不能共赢”、“风险不能共担”的主要原因是生产企业和钢贸企业地位不对等造成的，由于近几年，钢铁行业总体处于扩张期，市场需求增长很快，掌握资源一方面成为矛盾的主要方面，谁掌握了资源，谁就拥有了话语权，加之钢贸商自身的小而散、小而弱、无序竞争的致命弱点，使得目前钢厂在供应链上起主导地位，有着绝对的话语权。

    通过参加此次会议并结合哈物流中心的实际，我们认为，哈物流中心一直致力于的“集采分销”经营模式是解决目前厂商地位严重失衡的有效途径之一。因为在目前后危机时代的背景下，钢铁生产厂家，急需有资金实力、经营信誉、网络优势、分销能力和服务水平高的大型贸易企业，与之建立长期、稳定、互利共赢的合作关系，共同稳定渠道、稳定市场，实现钢铁下游产业链的规模化、合理化；而那些中小钢贸商也在积极寻求这样的企业，来形成一个全新的、系统的、综合型的经济利益共同体，以便更好的为钢铁生产企业服务，提高钢贸商在供应链中的话语权。

    二、转变经营观念，提升服务

    本次会议的另一个重要的主题就是“如何转变和提高服务”，这个服务不单单指钢企对钢贸商的服务，同时也包括钢贸商配合钢厂做满足终端的延伸服务，所以这里的服务是双向的、是互相渗透的、是实现合作共赢的前提。

    哈物流中心通过几年的努力，已经发展成为了集现代物流与钢材贸易于一体的新型流通企业，已经形成了钢厂与钢贸商合作的节点，是钢铁产业链条上不可分割的一部分，已经与钢厂、贸易商形成了利益的共同体。尽管哈物流中心在发展的过程中，一直致力于增加服务项目、提高服务质量，开发增值服务项目，例如：仓单质押、控货贸易、黑龙江钢材网站的建设等等，但是，我们这些服务大多数是为钢材经销商或下游客户服务的，而对钢厂提供系统配套的服务观念却比较淡薄，服务举措也相对较少，今后改变服务观念，提升服务层次，将优质的服务充满整个钢铁供应链将是我们今后的主要工作之一。

    通过本次会议的主旨，并结合今年年初国务院《钢铁产业调整和振兴规划》提出的“规范钢材销售制度，建立产销风险共担机制，发挥流通环节对稳定钢材市场的调节功能”这一指导思想，哈尔滨物流中心将充分发挥有形钢材市场的优势，以有形的市场为平台、以利益为纽带、以资金为推动、以服务为手段，整合现有资源，为钢企提供综合配套、系统集成的全天候、全方位、全流程的服务，只有这样才能构建持续、稳定的共赢关系；才能形成“你中有我，我中有你”的一盘棋局面；才能推动以现代物流为核心，以生产成本、流通资本以及金融资本相互渗透为支撑的新的流通模式的发展。（来源：黑龙江钢材网  作者：李政）