中国金属材料流通协会会长李耀强在第三届

钢铁贸易商大会上的演讲

    各位代表，原定的今天主要讲三十年辉煌，但是目前形势变化比较大，所以我们除了讲辉煌以外，还要更多的看一下现实，观察一下未来，我今天交流的题目第一是我们三十年的成就，做一个简单的回顾，历史还不能忘记。第二，我们三十年走过的历程给我们的启示，这个启示对于我们将来的借鉴作用。第三，对于当前形势的再认识。第四，在此基础上如何怎么调整步伐，迈向新征程。

    三十年的成就，我想从五个方面概括：

    首先，我们实现了历史的跨越。

    所谓实现了历史的跨越，是从一个计划程度最高的部门，发展到现在这样一个比较充分的市场化的体系。很多部门讲三十年是名副其实的三十年，因为从1978年开始谈发展历史，但是钢贸流通行业三十年不是真正的三十年，因为我们开放的没有那么早，在很多行业已经开放的时候我们还停留在计划经济，我们真正的开放应该在80年代中期才开始的，由此可见我们当时计划程度非常之高，当时全国只有物资部门独家经营我们重要的生产资料流通，但是现今几乎100%（除了少量军工用品外）完全走向市场流通，同时流通主体发生变化，我们的民营企业已经占据绝大多数的份额，资料显示民营企业从数量上占到95%以上，在份额上占了流通企业份额的80%，这样一种变化应该说是历史性的。

    第二，三十年来我们几经曲折。

    这种曲折包括理论上的，也包括在实践上的曲折。社会上一度认为流通领域是中间环节是多余的，需要取消，实践当中也有很多生产企业加大了经营力度对流通企业采取了不是很有利的政策，但是尽管有这样的曲折，我们今天仍然成为了流通领域的主渠道，为流通业和钢铁产业的快速发展作出了应有的贡献。这里我有几个数字可以说明。第一，到目前为止，流通企业经营的钢材流通量占了整个流通份额的60%。有数字说在4个多亿的流通里面，有将近3个亿是流通企业的，我想这个并不夸张。同时我们流通部门经营的供应或服务，与其他的渠道相比有自己的优势，这种优势一个是网络密布，任何钢厂的网络不可能像我们这样密布，这种网络密布可以为中小企业更好的服务。同时钢铁贸易的服务可以说是非常灵活的，这种网络密布和服务灵活构成和其他渠道的服务竟争优势。第二，实现了经营模式和发展模式的创新，完善了服务功能，丰富和提升了业态。从经营模式来说，我们过去基本上就是简单贸易的模式，但是现在完全做简单贸易的企业已经不多了，更多的企业和比较有规模、处于领先地位的企业大多采用组合增值的模式，以贸易为基础，集仓储、加工、物流、融资、服务一体的综合模式已经成为业内的主流模式，这是经营模式的巨大变化。从内部管理上来说，由于行业的历史惯性，很长一段时间，流通企业都是经验管理，人为的痕迹比较重。但到了今天很多科学方法、配送流程、先进的计算机技术已经贯穿应用于我们的管理之中，流通企业也经历了从经验管理和粗放管理，到科学精细化的管理的过程，在管理方式上产生了很大的变化。第三，从竞争方式，或者说从发展方式上发生了变化。过去是简单的竞争方式，更多的是体现在价格上，但是现在我们已经意识到同行之间以及和其他渠道之间，既要有竞争又要有合作，在很多时候是要创造一种共赢的局面，竞争与合作相结合的局面，这样我们的发展模式也在发生变化。第四，我们的营销手段也比较灵活了，体现了立体营销。过去是传统的营销方式，现在新的营销方法，包括营销技术、网络营销、电子营销等都已经贯穿于我们的营销工作中，所以营销方式也有了很大丰富。第五，从活动范围看，最初的企业比较小，立足于本地的供应，但是如今很多流通企业已经跨出地区，甚至跨出国门，连锁经营也已经成为很多企业尝试的业态。

    第三，我们形成了以中小企业为主体的多层次分销体系，流通的效率有较大提高。

    在谈流通企业的问题中，大家经常会说流通企业点多、面广、分散、小企业居多。从长远看，这一定是一个问题，是一个不足。但是从现实看，我认为它有它存在的理由，这个理由就是我们国家还是一个多元经济，制造业非常分散，这种点多面广的分散状态实际上是适应了我们的多层次需求的，适应了中小企业众多的状态，它体现了多层次的分销格局，是具有它积极意义的，但从未来看它又是具有局限性的。值得欣慰的是，这样一个以中小企业为主体的队伍中，有很多优秀企业，正在脱颖而出，正在逐渐向先进的领军企业发展，而且这些企业在推进行业发展中的作用正在逐步的扩大，所以这一方面的不足，也会在未来有所弥补、有所发展。

    第四，我们形成了市场经济下的行业组织体系，行业自律与协作不断强化。

    在计划经济情况下我们有一套严密的组织体系，从中央到省市、地方一直到县都有组织体系，随着计划经济被打破，一度出现了混乱，很多企业没有归属感，特别是很多民营企业。时至今日很多的协会，包括中国金属材料流通协会，包括很多省市的协会商会，都在不同层次、不同领域发挥着各自的职能。同时，协会、商会的工作都在不断的创新，这些创新的工作促进了行业的自律和协作。我们也涌现了很多优秀的协会、商会，这些优秀的协会、商会正在成为企业坚强的后盾。所以我们已经在市场经济下，形成新的行业的主体，这也是行业成熟的标志。

    第五，队伍不断壮大，培养了一大批钢铁贸易的专业人才。

    任何一个行业，人才是重要的标志，我们过去在计划经济下不乏人才，但是相对比较单一，以国家干部为主体。现在我们的人才队伍已经变化了，来自五湖四海的精英都加入到我们的队伍中，从总量上说我们已经成为近千万人的群体，这是一个庞大的数字。那么在这个行业里面，我们有各方面优秀的人才，值得一提的是，在传统行业里面，钢贸企业的人才相对比较年轻，这种年轻保证了我们的活力，保证我们未来发展的后劲。

    接下来，谈一下三十年对于我们的启示。经过了这三十年的风风雨雨，我想有六方面的启示值得重视：国家经济体制和政策的变化决定和影响着钢铁流通业的发展方向。

    我们能从计划经济能走到今天，一个很简单的道理就是市场经济的启动，如果没有市场经济的启动，肯定不是这样一种局面，所以国家经济体制的改变和政策的调整决定了流通行业的方向的，这启示我们必须随时关注和顺应政策的趋势变化，特别是在我们这样一个社会体制里面，这一点是至关重要的。

    如果说方向起了决定因素的话，行业的进程是由哪些决定的。

    我认为我们整体经济的发展和不同行业之间的相互影响是决定钢铁流通业进程的重要因素。从进程上看，我们的服务方式、服务水平以及整体上和国外水平的差距，都能反映我们与其他行业之间的差别。比如先进的服务模式上顺应其他行业进步的表现，过去很多企业是小而全、大而全的，我们给他们提供简捷服务不是很受欢迎的，但是我们很多的加工企业现在也在进步，在走专业化道路、提供专业化的服务，所以我们行业的进步是离不开整体运行的发展，是离不开其他行业的进步的，所以规划产业进程的时候一个很重要的原则就是不要忘记了其他行业进步的水平和进展，因为他们的进步和进展，在一定程度上影响和制约着我们的步伐。

    第一，开放的心态，求实的精神是我们取得发展的关键。

    我们三十年的发展一个很重要的因素是因为我们是在开放的环境下、在改革开放的大背景下形成的，不是自己摸索、在黑暗中一点一点探索，而是随着学习国外先进经验，在借鉴和探索中发展的。但是应该说在借鉴探索中我们有很多自己的创造是结合了中国的实际的，比如加工配送，实际上我们的加工配送业态，虽然功能设备不如外资企业先进和完善，但是我们很多效益，或者我们的生命力已经超过了外资企业，大家可以看到在90年代初有相当一批日本韩国企业在中国搞了很多加工企业，但是真正盈利的屈指可数，因为他们的投资超前了，没有考虑到其他行业的水平和进展，受到了成本的拖累，他们很难摆脱财务负担。与此相反，我们自己的加工企业都是从小开始，逐步滚动发展，适应了服务对象的进步，与服务对象的进步联结在一起，体现了更多生命力，所以学习过程还有很多我们的探索和创造。我们向国外先进业态学习，对于我们过去的发展起到很好的作用，到今天，我们如果再去简单的模仿国外先进过程的方式可能对于我们作用已经不大了，今天我们更需要的创新和深化管理，通过金融危机我们可以看到先进国家也不是百分之百的好，我们要走过简单模仿的阶段，注重创新和深化管理。

    第二，敢于竞争、善于竞争是取得发展的基础。

    实际上我们流通企业一直是弱小的，这个弱小是有历史因素的。中国是传统轻商国家，在共和国初期进行大规模的工业化建设，使得产业资本和商业资本悬殊非常大，所以先天上来看流通企业处于弱势地位，但是三十年的经验表明，弱势群体依然可以发挥作用，弱势群体依然可以发展壮大。在整个发展壮大过程中我们靠的是什么？靠的是竞争，由于我们敢于竞争、善于竞争，所以最终成为了流通市场的主渠道。这不是哪个政策给我们的，也不是哪个人给我们的，是靠我们的竞争和努力实现的，所以敢于竞争、善于竞争应该依然成为今后的经验。
    第三，要重视钢材流通企业的特有规律，更要遵循企业发展的一般规律。

    研究流通企业的时候一定要看到流通企业自身的特点，但是我们必须承认流通企业首先也是一个企业，所以研究具体特点的时候，必须遵循流通企业作为企业的一般规律。企业可以生存发展最基本的是，一定要有你自己的独特价值，如果没有独特的价值，不管我们有多么良好的愿望，实际上是不会被社会欢迎和接受的，那么利润就没有了来源。如何使你有独特的价值，这实际上就需要企业的能力建设，如果你没有能力，没有为别人服务的能力，你的价值也无从谈起。具体到流通企业我们的能力分几个方面，一个是我们的软能力，就是大家所说的核心竞争力。核心竞争力是没有办法复制的，更多的是理念、精神上的东西，这个能力是重要的，但是软能力必须跟硬能力结合才能发挥作用，否则实效上也会出现问题；什么是硬能力？作为流通企业有两个方面：第一是渗透力，我们如何把我们的服务渗透到千家万户中，比别人更有渗透能力，我们可以迅速的化整为零，同时也可以迅速的集零为整，这种渗透力通过网点建设、营销手段等得以体现；第二是我们个性化的服务能力，根据客户的具体需求把通用的服务转化为个性化的服务，其中包括加工配送（但不完全指加工配送）。个性化的服务能力和渗透力是流通企业在能力方面最基本的，但这种能力的建设是需要投入的，过去我们流通企业是吝于投入的，虽然流动资产比较高这是我们流通企业的特点，但如果流通企业都是流动资产，那么企业发展的后劲也会出现问题。因此我们还要遵循一般企业的规律，只要是企业就必须需要具备的能力，要拥有能力就需要投入，当然这还必须强调度的问题，就如我们之前所说加工配送企业的经验，我们也不能一步到位，一步到位是错误的概念，因为我们是在迅速发展的状态中，我们一步到位，别人未必到位，而且一步很难到位，要有循序渐进的过程，所以投入是我们流通企业一个重要的手段，但是也要有一个度的把握问题。

    第四，重视企业的社会属性是持续发展的前提。

    企业属于谁？我们有很多答案，是属于出资人，是属于员工的，但是我们应该承认企业更多的是属于社会，既然属于社会那么企业在除了履行经济责任以外还要承担社会责任，要符合社会规范，符合社会运作的一般道德规范，只有这样我们的企业才能得到社会方方面面的理解和支持，才能得到包括政府在内的各界的支持，这样我们的企业才能持续发展，所以重视我们企业的社会属性，不仅仅把他当成经济组织，这是企业可以持续发展的前提。

    前面我们讲了几点启示，接下来我想谈谈对于当今形势的认识，这些认识更多的是我的体会。关于当今形势主要有四个特点。

    首先是全球局势，主要有以下几个特点。

    第一，我们当前的形势是由多种因素叠加。金融海啸是一个重要的因素，但不是全部。所谓叠加指就金融海啸本身来说就是一个叠加，过去历史上也发生过金融危机，特别是在资本主义国家发生过金融危机。但是我们看到那个时候的金融危机往往是在一个市场上表现，要么在货币市场体现，要么就是在资本市场体现或者债券市场体现。但是如今货币市场、资本市场、债券市场统统发生了危机，这是三重因素的叠加，同时我们的国内形式也是这样，我们的经济周期本来就要进行调整，同时有些政策的调控过度，加剧了周期的回调的力度或者幅度，几种因素叠加起来形成了当前的形势特点。如果说金融海啸是重要因素，那么除此之外还有很多其他因素。

    第二，席卷全球，出口减速、内需下降成为一个共同的难题。如果说1997年的金融危机只发生在一个不是最重要的局部市场的话，这次源于全球最大的金融体系并迅速蔓延到全球，就出现这样一个问题，所有的国家不管你是发达国家还是发展中国家，都面临着出口减速、内需下降的问题，所以很多政府的共同的课题，都是怎么开拓出口，提升内需，这就会导致贸易保护主义会抬头，你要开拓市场我也要开拓市场，我也要扩大内需怎么办？贸易保护主义会抬头。这样的话会给我们国家开拓市场带来一些问题，因为过去我们的经济有很多是互补性的，发达国家希望我们出口，但是现在发达国家也不希望我们扩大出口，因为他也要扩大内需、提升出口，面对这样一个共同的难题，就给国家政策的效果带来更大的阻碍。

    第三，金融和实体经济相互影响推动，加剧了危机。这次我们看到了金融危机影响了实体经济，实际上我们还可以看到一个循环，当金融危机对于实体经济产生影响以后，反过来由于实体经济的不景气，又会加剧金融危机。现在有一个典型的特征就是银行不敢贷款了，由于实体经济状况不好，银行不敢贷款，金融有些功能就很难实现，所以金融和实体经济的相互影响、相互推动，一定意义上会形成恶性的循环，这也是加重危机程度的很重要的原因。

    第四，通过金融危机，我们很多国际惯例规则，遭到了质疑，信心受到重挫。这次我们很多著名投资银行、著名的评估机构在一夜之间消失了，这确实是前所未有的。这种质疑到了激进的人手里面，甚至已经产生了对于制度的质疑。现在资本主义国家里面《资本论》很受欢迎，大家不知道怎么解释危机，最后发现马克思可以找到答案。在金融和实体经济相互影响的社会里面，信心的作用，某种意义上比实际的指示更重要。但是我们看到的是信心不是短期可以恢复的，我们看到美国政府给银行系统注资7千亿美元，但是7千亿美元基本没有流通，还存在银行内部，所以美联储在施压，要求银行尽快的流通，但是银行不敢，因为他们对实体经济没有信心了，那么对实体经济的影响越来越严重，这里有一个关键的问题，就是大家都注意到雷曼兄弟的破产，美国很多人在攻击这个事情，美国政府没有救雷曼兄弟的破产，导致对实体经济的巨大冲击，那么雷曼兄弟破产之前，很多冲击应该说还停留在金融领域，但是雷曼兄弟的破产导致银行间拆借利率的极具上升，由于雷曼兄弟本身是一个金融机构，这么大的机构突然消失了，银行间不敢放款，银行间拆借利率的提升的很快，最高的时候提到5%，很多企业间的借贷是以银行为基准的，银行基准利率一旦提升，导致很多企业借款利率迅速提升，尽管现在利率有所下降，实际上成本还是很高，这种成本提高直接打击欧美实体经济，所以这些实体经济受到了很大的冲击，这些都是由于信心带来的问题。

    其次，中国难以独善其身。实际上我们现在对于金融危机或者金融海啸包括自身的原因，中国经济的一些问题已经表现出来了，比如出口增速下降、投资热情下降、消费热点进一步降温，我们的信用消费受到了抑制。当然我们有很多好的因素，比如我们有充足的外汇储备等，我们也已经采取了空前的积极的财政政策，但是所有这些，我个人认为可以减缓我们受冲击的幅度、延缓我们受冲击的时间，但是如果指望这些政策可以改变趋势的话，也很难。值得注意的是，支持中国经济快速发展的两大因素在逐步发生变化：一个是人口红利政策。这几年，特别是60年代出生的人进入就业以后，就业的人口增加，导致抚养的人口减少，这和我们在60年代、70年代不一样，所以说我们的人口红利本身给我们带来的增长是很大的；同时我们实行低成本的能源政策，电力煤炭都是低成本的能源政策，同时也没有对环保作出更多特定的要求。这两个方面都是支持经济快速发展的重要因素，但是我们的人口红利会慢慢的消失，我们慢慢的进入人口老龄化的阶段，我们的能源政策正在发生改变，这个都会产生影响。

    再次，对于流通体制的影响目前还是初步的，就中国来讲，对于中国实体经济的影响还是刚刚显现，这里有一个路径的问题或者时间传递的问题，金融海啸是第一步，影响到美国经济是第二步，美国经济影响中国经济是第三步。如果金融海啸已经暴露70%，对于美国经济的影响已经达到30%，那么对中国的影响应该说还刚刚显现，现在有一个观点是走进危机，也就是说我们正在慢慢的进入危机，并没有走出危机，对于我们的影响是刚刚产生，我个人是赞成这个说法的。另外对于当前的冲击，我个人感觉，对于我们多数企业而言，面对将来的漫长的时间，这次冲击还不是最严重的，因为这次冲击更多是价格快速下滑，对于库存商品是价格低价的损失，这一轮调整有些特点，实际上在价格下跌之前，有很多先兆的，我们心理也有准备的，因为价格不断上涨、不断创历史新高，我们很多经营者内心早已忐忑不安，除了少数比较激进的企业，在真正高点的时候保持很大经营规模的也不是很多，所以我们很多企业在临近高点的时候已经做了很多的处理，所以这样对于多数企业的冲击还不是最大，而且这种冲击更多是一次性的，相对于未来，我觉得我们的冲击可能是文火慢慢煎，是一种煎熬，如果这次是剧烈的冲击，将来可能煎熬的成分更大一些。对于未来的冲击，一个是体现在多方面，另外体现在多次冲击，很多人认为会不会通过价格的快速释放，会在比较低的水平上徘徊，或者适当的拉起来，在比较低的水平上徘徊风险相对会比较少一些，我觉得这种看法可能不完全，我觉得这种冲击可能在这么几个方面对于企业有冲击：第一，价差应该会到比较低的水平，可能是价格波动幅度小了，但价差也小了，以前在快速上升的市场里面，尽管经销商地位弱势，但是价差相对是高的，但现在价差缩小之后，企业获利水平会下降，这就跟刚性成本形成对比，经过这几年的增长，大家的心理预期，包括对于收入的预期，实际上在某种意义上已经固定化了，刚性了，但是未来获利能力下降了，这样会形成冲击；第二，客户的减少，因为我们面对的很多是中小企业，这次受打击受冲击比较早的，或者说比较大的是中小企业，所以我们的客户可能会减少；第三，收款难度会加大，我们的坏账比率也会提高，由于形势不好，过去在行业里面，应收帐款很多年已经不是主要的问题了，现在可能又会成为一个主要的问题；第四，波动难以把握，纠错难度加大，我不觉得我们在未来价格会是比较平稳的态势，因为在此过程中我们经历了前所未有的冲击，同时各国政府又采取了前所未有的救市措施，所以这种情况的展开，大家都没有经历过，会有很多分歧出现，比如4万亿出来了就有分歧，有的人认为4万亿投放出来，价格可能会快速回升，这种分歧出现以后，肯定还有反弹，这个过程当中肯定会充满了各种反弹，但是这种反弹在相当一段时间里面，趋势是向下的，这就给我们的经营带来了难度，过去如果做错了，但因为趋势向上了，这一轮我们受到损失，但是下一轮里面容易解套，但因为现在趋势不是向上的，所以一旦错了，到下一轮里面可能会更加错，所以在未来对于波动的把握上会更难一些，同时纠错难度也会加大。还有一个问题是主业务之外的资产有可能拖累企业，我们有一些企业是多元化发展的，现在在实体经济各个方面受到冲击的时候，很多企业的副业资产可能对于主业造成拖累，甚至是比较大的拖累，这可能也是会出现的冲击，最后是员工士气会受到影响，因为这种状态，我们可能销售也会受到限制，我们员工的收入水平也会受到限制，所以可能对于士气也有影响。
    最后，是相对于长期的问题，阶段性冲击之后我们还会发现面临的环境会发生比较大的改变，如果有一天我们觉得这次金融海啸，调整以后基本告一段落，我们会看到有新的形势出现，市场已经证明目前以美国为首的规则已经不能适应经济的需求，这次冲击以后肯定会有新的规则出现，同时转变增长方式也会在危机中得到比较多的实现，所以增长方式也会发生进一步的转变，这是阶段性冲击之后会发生的一些变化。

    面对这些问题，我想我们接下来的问题就是怎么迈向我们的新征程？我们的新征程的路怎么走？我们的基调是怎么调整步伐？我们面对的环境变了，我们面对的冲击还在不断加大，如果不调整步伐，按照以前的步伐走我们的新征程，可能就会出现问题，所以这样一个长远的新征程，我不能说得太具体，稍微宏观一点。我们对于心态或者对于目标的感觉，我们在未来的十年或者二十年，我们用什么心态经营我们的企业，从事我们的事业，我有四个方面的看法。

    第一，我们还是要对长期充满信心，但是对于近期甚至对于中期都要做好充分的准备。因为面对这样前所未有的冲击，我们的知识跟经验都不够，所以我们不能轻易下结论，我们是否在2010年会转好？我们还要观察各种迹象，这个所谓的观察也有相当的难度，因为有真启动假启动的区别，我们是否可以看的清楚，现在对于在短期之内结束或者长期之内结束，很难下结论，我们宁肯把问题想的严重一点，做充分的准备，没有坏处。所以在心态上，对长期，对于中国的未来充满信心的同时，在近期或者更长远的时期还要做好充分准备。作为企业没有办法影响全局，只能顺势而为，我们的信心不能建立在盲目的基础上。其次，要降低对于长期利润回报的预期，如果说前三十年的利润是一个基准的话，后三十年的获利水平不会高于前三十年。前三十年是快速发展的状态，后三十年就不会是这样一种状态，如果按照前三十年的获利水平要求后三十年可能就不太现实，所以长期回报预期要降低。此外，还要降低对近期发展的预期，实际上我们只要是办企业，只要有责任心事业心，我们都希望企业不断发展，但是一个企业不可能不断的发展，总在有些时候会有停顿，甚至有些时候会有徘徊和挫折，所以我觉得这样的环境下，我们可能第一位的是生存，而不是发展，只有度过了生存危机才有可能在新的环境中发展，所以对于近期发展目标不能预期过高。第四，提高对于主业的信心，尽管我们很多主业务有问题，比如地位不高、工商关系不平等，跟暴利行业相比有悬殊，但是经过冲击以后会发现，最能够把握的还是主业务，因为中国钢铁市场是全球最大的，这是我们最有利的条件，同时只有主业才最有办法、最有把握，尽管受到冲击，但是我们可以知道如何化解，相对其他副业我们会有更多相对的应对措施，所以我们应该坚定要加强做主业的信心。

    第二，经过三十年的努力和实践，我们需要重视以下几个原则：1、服务为主、投机为辅。虽然我们是贸易企业，但是始终具有双重属性，即有贸易属性也有服务属性。贸易属性里面有投机成分，服务属性里面是通过提供劳务，通过为别人创造价值获取服务型收入，从长期来看，我们应该把我们定位成服务型企业，投机只是补充，做实体经济的人如果把投机作为主业的话会出现问题的，所以我们更多的是为主业服务，是套期保值，而不是投机来创造利润；2、双向服务，各有侧重。我们这样一个中间环节是有特点的，我们不是一个简单的中间环节，是生产型服务环节，我们上游是钢厂，下游是千万个建筑制造业，这两个部分都是我们的服务对象，钢厂是我们的服务对象，最终用户也是我们的服务对象，两个方面的服务应该有所侧重、有所不同，所以只有坚持双向服务，我们企业的价值才能最大化；3、不离传统、持续创新。近年来有些说法，比如说从传统进入现代，似乎现代优于传统，实际上我觉得传统的东西一定是经典的东西，另外，传统与现代本身是一脉相承，凡事作为传统流传下来的，一定是有很强生命力的，所以不管我们怎么创新，有一些传统，一些企业赖以生存发展的方面还要保留下来，在此基础上再谈创新，谈传统和创新的融合，这样企业才能更加坚实；4、不断实践，随时总结。我们这个行业是一个实践性的行业，但是我们走到今天可以借鉴的现成样板已经不多了，所以很可能在实践过程中不断会出现偏差，出现错误，这就需要我们随时总结，提炼规律和教训，通过随时总结来把握方向，避免差错、避免损失。5、特色为主，规模适宜。现在企业做大做强是比较通俗的说法，但是具体到我们行业里面，我认为特色是第一位，规模是第二位的，规模适宜就可以了。因为我们面对的是巨大的市场，我们面对的制造业是巨大的制造业，规模的意义是受到很大的折扣的，规模有几个方面的作用，一方面作用是通过商品的规模影响价格，取得价值的优势，面对这样的行业，面对这样的制造业，这个方面的优势不突出，多大的量才能影响市场价格，这个不确定，为适应规模，我们更应注重特色而不是规模，规模只要适宜，而不要过于强调规模；6、制度为序，文化铸魂，大家都希望企业运营有序，这个序是通过制度体现的，如果不是制度，靠人制是很难持久的，企业有序很重要，但是灵魂更加重要，没有灵魂的企业是没用生命的，灵魂是不可能靠制度实现的，灵魂是制度之上，而更高的层次，靠文化体现的，所以塑造企业基础的时候要制度和文化并重，通过制度建立企业正常的秩序，通过文化塑造企业的灵魂。

    第三，谈一下近期关注的问题，这也是我自己的一些考虑。

    1、成本控制与现金流的管理，我们面对的是收益不断下降，但是成本已经是刚性的局面，这种情况下怎么压缩成本？怎么管理成本？可能是在现代企业生存发展的关键，如果成本管理的好，可能比别人更具有抗冲击的能力，更具有发展的潜质，同时现金流网络不中断也是非常重要的，所以这个时候成本的控制与现金流的管理是非常关键的。

    2、员工的士气与企业精神，这个时候我们的员工士气容易出现问题，但在这个时候，员工的士气是可以培育的，员工这个时候可以感受社会变化，了解企业的困难，只要共同承担责任，我们看到很多企业利用这样一个空挡，加强员工培训、加强员工技能操练，实际上提高了企业的素质，在这样一种情况下我们还要维持企业精神。

    3、壮士断臂与蓄势再起。很多企业在前段冲击，有积压、库存，并已经成为一个难题，如果处理掉会造成亏损，但是如果长期保留可能会有一些问题，如果我们不可能在短期之内有迅速的转机，我建议在适当反弹的时候可以壮士断臂，只有这样我们才有蓄势再起的机会。

    4、主动收缩与准备扩张。在当前，我们要强调收缩一些不必要的业务，或者一些对于盈利性不大的要主动收缩，这种主动收缩的能力也是企业能力的一种表现，如果我们的企业只有扩张不能收缩的话，实际上对这个企业是很危险的，一个收放自如的企业才是比较理想的，只有现在的主动收缩，才能迎来更好的扩张，我想扩张的机会一定有，这个扩张可能体现在企业并购或单向的业务合并上，所以收缩和扩张还有一个时间顺序的安排。

    最后用这样一段话作为结束，过去30年我们历经艰辛，曾经的磨难我们记忆犹新，过去的辉煌我们不会忘记，我们要感谢辉煌的创造者，感谢磨难的经历者，他们的实践和思考为我们迈向新的征程指明了方向，我们相信，一个经历过、创造过、悲伤过、感动过，仍在不断前进的群体必将会在未来创造出更大的辉煌、谱写出更加壮丽的诗篇，谢谢各位。